ГеймификацияКогда мы проводили исследование средств для волос, наткнулись на один бренд, который буквально за неделю залетел в ТОП’ы, практически без рекламы и продавался космическими объемами. Ребята сделали древнейший как сам маркетинг прием — подарок за отзывы. Как это работает:
Покупаешь товар — оставляешь отзыв — отмечаешься в чат-боте в Телеграм под определенным номером и ждешь в подарок Дайсон 💁♀️
Простой, но рабочий инструмент) Подумайте, какую игру или спец-предложение вы можете использовать у себя или обращайтесь за консультацией к нашей креативной команде:)
Чат-боты в Телеграм для покупателейМожно узнавать потребности своих покупателей раньше конкурентов, перерабатывать негатив до того, как он выльется на всеобщее обозрение на маркетплейсе, увеличивать средний чек и жизненный цикл клиента путем специальных акций и полезного контента, что практически невозможно используя только площадку маркетплейсов. Идеальный инструмент для моно-брендов или магазинов с несколькими брендами из одной товарной категории.
Делается просто: - Создаете привлекательный вкладыш к каждой покупке с qr-кодом на бота;
- Человек подписывается и может ознакомиться с полным ассортиментом через меню;
- Вы можете делать прогревающие рассылки или общаться с каждым подписчиком напрямую;
- Человек может оформить возврат или обмен через ваш кол-цент, а затем уже выложить на маркетплейс положительный отзыв о товаре.
Бренд-зона.
Отличный вариант, если не только вы, но еще и с десяток продавцов разместили в своих магазинах один и тот же бренд. На Wildberries есть возможность заплатить единоразово небольшую сумму, вести всех потенциальных покупателей данного бренда именно на свой магазин, собирая все сливки продаж. Подробнее про бренд-зону можете почитать
на официальном сайте ВБ.
Мы подготовили чек-лист — сводку всего описанного в этой статье, который вы можете передать своему маркетологу или менеджеру для внедрения и увеличения продаж в своем магазине. Забрать его можно
в самом конце статьи.
Команда
Batler старается быть на острие новых инструментов продаж
на маркетплейсах, поэтому подписывайтесь на нас, чтобы быть в курсе
и обращайтесь к нам по любым вопросам!